La présente politique informe les utilisateurs du site https://www.lacompagniedestoits.com/ sur le traitement de leurs données personnelles et l’utilisation des cookies et autres traceurs.
A. Protection des données personnelles
1. Responsable du traitement
Pour les traitements réalisés sous sa responsabilité, le responsable du traitement est :
LA COMPAGNIE DES TOITS RESEAU
Siège social : ZAC LES COURTILLERAIES, RUE J B COLBERT, 77350 LE MÉE-SUR-SEINE, France
Téléphone : 01 89 29 36 78
Email : contact@lacompagniedestoits.com
2. Données collectées
Les données personnelles collectées peuvent notamment comprendre : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, société, fonction professionnelle et informations communiquées dans les demandes.
Des données de navigation et des identifiants techniques peuvent également être collectés par les outils de mesure d’audience et de publicité, selon les choix de l’utilisateur.
Les champs obligatoires sont identifiés lors de la collecte. Leur absence peut empêcher le traitement de la demande.
3. Finalités et bases légales
Les données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
Les intérêts légitimes poursuivis sont la gestion des demandes reçues et le développement des relations commerciales avec les professionnels.
4. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être accessibles, dans la limite de leurs missions, aux personnes habilitées de LA COMPAGNIE DES TOITS RESEAU, aux agences franchisées concernées ainsi qu’aux prestataires intervenant dans le cadre de la gestion des demandes, de la relation client et des communications commerciales.
Les données collectées par les outils de mesure d’audience et publicitaires peuvent également être traitées par Google, selon les services utilisés et les choix de l’utilisateur.
Les données personnelles ne sont pas revendues à des tiers.
5. Durées de conservation
Les données personnelles sont conservées selon les durées suivantes :
- Prospects : les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées jusqu’à 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
- Clients : les données sont conservées pendant la relation contractuelle, puis archivées lorsque leur conservation est nécessaire au respect d’obligations légales ou à la défense de droits.
- Prospection auprès des clients : les données utilisées à cette fin sont conservées pendant la relation commerciale, puis jusqu’à 3 ans après sa fin.
- Opposition aux communications commerciales : seules les informations nécessaires au respect de cette opposition sont conservées pendant la durée nécessaire à cette finalité.
6. Droits des personnes
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, dans les conditions prévues par ces textes, des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et, lorsque cela s’applique, de portabilité de vos données.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Vous pouvez exercer vos droits par email à contact@lacompagniedestoits.com ou par courrier à l’adresse du siège social indiquée ci-dessus.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/.
7. Transferts hors de l’Espace économique européen
Certains services Google utilisés sur le site peuvent entraîner des transferts de données personnelles hors de l’Espace économique européen, notamment vers les États-Unis.
Pour ces transferts, Google indique s’appuyer sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et, lorsque nécessaire, sur des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Les informations sur ces garanties sont accessibles à l’adresse : https://business.safety.google/intl/fr/adsdatatransfers/.
B. Cookies et traceurs
1. Définition
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre terminal lors de la consultation d’un site internet.
Les cookies et autres traceurs peuvent notamment permettre le fonctionnement du site, la mesure de sa fréquentation ou la diffusion de publicités ciblées.
2. Cookies et outils utilisés
Le site utilise notamment les services suivants :
Les durées indiquées correspondent aux paramètres standards documentés par Google et peuvent varier selon la configuration effective des services et les traceurs utilisés.
3. Consentement
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas de consentement préalable.
Les cookies et traceurs soumis à consentement, notamment ceux utilisés pour le reciblage publicitaire, ne sont activés qu’après l’accord de l’utilisateur.
Lors de la première visite, un panneau de gestion des cookies permet d’accepter ou de refuser les traceurs concernés.
4. Gestion des préférences
L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences ou retirer son consentement en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies », accessible dans le pied de page du site.
Ce lien permet de rouvrir le panneau de gestion des cookies afin de modifier ses choix.